酒店管理者应该懂的空杯管理！来源|易钟空杯心态古时候一个

来源 | 易钟

空杯心态

古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。

他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？来者急忙叩谢悔过。

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据说，这就是“空杯心态”的起源。什么是空杯心态？每一个人要想应对时代和环境的变化，必须随需应变。而以变应变，就要求我们具有空杯心态。

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