购买|配送员吃了花蛤给差评，第二天就被停岗？店长：多次下单后退款店长|差评|花蛤|退款

作者：夜不欺
编辑：芒果
导读：现在有很多人都比较喜欢吃海鲜，于是便会在生鲜购物市场买海鲜。不过在买东西的时候很有可能遇到不满意的时候，并出现一些分歧。我们都希望在面对分歧的时候能够以最好的方式去解决问题，毕竟我们都希望消费者能够得到最好的回馈。当然顾客也应该以一种正确的方式去解决问题，而不是选择占便宜。

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一男子因为是生鲜超市的配送员，所以也经常会在超市里购物。可没想到这一次购买的两斤花蛤收到之后并没有获得自己的满意，只因为花蛤在煮熟了之后才发现有很多都是臭的。可是面对这样的状况，男子却没有得到应有的回馈，反而是因此就被停岗了，这到底其中出现了怎样的问题呢？还是让我们来一起了解一下吧！

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配送员吃花蛤给差评，居然被停岗？
小何最近在杭州购买花蛤的时候，发现自己买的花蛤并没有想象中那么新鲜，于是因为这个问题小何在app上给了个差评。不过面对与这个问题，商家却认为小何是违规操作，因为此app下的配送员是没有资格购买app中的商品的。而且之所以超市要给小何停岗，这一切全都是因为小何在超市app上购买了很多次东西，虽然每次都申请了退款，可是每一次都是仅仅退款而不退货。

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面对小何的问题，双方各执一词
在超市的眼里，小何所作所为是非常令人发指的，因为小何不仅一次这么做。每次小何买收到货之后都会申请退款，这让超市觉得很无奈。但是小何却觉得自己的操作是非常正常的，之所以仅仅退款不退货，就是因为所买的东西全都是坏的，于是小何就把这些东西给扔掉了，因为他并没有想过把这些东西给留下来。面对于这个问题，超市和小何各有说辞，于是才向采访人员进行了反馈。
其实面对这件事情，小何的做法稍微有一些存在瑕疵。小何更应该把购买的这些东西保留起来，并作为日后的证据使用，这样的话才能够让自身处于一个不再被动的局面。如果仅仅是退款而不退货的话，这难免会让人有一些无法接受。

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而超市一方其实做得也没有那么好，虽说已经规定了app旗下配送员不能够购买app上的东西，但也可以用一种合理的方式去解决问题，不然的话肯定会让消费者感觉难以接受的。那么你认为关于这件事情应该用怎样的方法进行处理呢？欢迎说出你的看法。
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