老人|老人买发臭猪蹄要求赔偿,商家拒赔十几天后才来,2斤变7两

保证食品的安全卫生是商家的责任,也是良心的体现,我们在购买食品的时候,也要提前看好食品的保质期等等信息,以免买到没有安全保障的食品。不过买回家之后,还是要注意储存方式,避免还没吃就已经坏了。最近,在浙江湖州,一位阿姨称自己买的猪蹄,还没吃就已经发臭了,于是便去商家那里要求赔偿,但是遭到了商家的拒绝,这是怎么回事呢?
老人|老人买发臭猪蹄要求赔偿,商家拒赔十几天后才来,2斤变7两
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据购买猪蹄的唐阿姨称,自己前段时间在湖州浙北大厦超市三珍斋红旗路店,购买了一只猪蹄。本来准备回老家的时候带去的,所以直接放在了冰箱里,但是等到后来从冰箱里取出来的时候,猪蹄已经臭了。后来唐阿姨来到这家店希望能够得到赔偿,但是商家并不愿意作出任何赔偿,于是唐阿姨便找到了媒体寻求帮助。
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当来到这家店的时候,工作人员很明显的认出了唐阿姨,直接向媒体诉苦称,唐阿姨在9月27日购买的猪蹄,但是她在10月13日才来到店里说猪蹄是臭的,要求赔偿。这么长的时间本身就不是很合理,如果说你买了之后第二天就臭了,拿回来一定会更换或者退款。隔了这么久谁知道中间发生了什么,而且据店员介绍,唐阿姨当时来的时候,猪蹄只剩下了7两的瘦肉,其他的都不见了。
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对此唐阿姨是这样解释的,她买这只猪蹄是为了回老家吃的,没想到回到老家发现猪蹄已经臭了,于是便用袋子装上放进了冰箱。因为老家比较远,所以在老家呆了这么久才回来。因为时间太长,臭得比较厉害,便将骨头和肥肉直接扔了。但是商家并不接受唐阿姨的解释,认为这么久的时间内,发生什么都不奇怪,而且他们对自己的食品质量十分有信心,没有理由为了唐阿姨的一面之词,而作出赔偿。
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超市方为了避免超市的形象因此受到损害,超市方协商以慰问的形式赔偿唐阿姨一只猪蹄,但是这一做法遭到了商家的拒绝。工作人员认为自己的质量有保证,从来没有出现这样的问题,不可能因为唐阿姨的一句话,就坏了自家的名声,如果赔偿的话,不可能是以质量问题为由赔偿,最多算是对于老顾客的馈赠。
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对此唐阿姨也是有些不满,而超市方最终以单方面的名义向唐阿姨退了款。这件事引起了不少网友的吐槽,很多网友都站在了商家这一边,认为这就是无理取闹,中间隔了这么久,谁知道是不是自己放坏了还是怎样,如果都过来找麻烦,那商家就不用做生意了。
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所以还是劝告消费者,购买东西的时候就要检查食品是否有问题,有问题也可以第一时间维护自己的权益。如果向上述这样,真的分不清是谁的责任,那么你认为商家的做法对么?