星级下降可能是由于用户的停机次数过多或者未遵守合约导致 。
中国移动星级评定：
1、对于入网满6个月、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估 ， 并根据得分确定客户的星级 。
2、对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户 ， 首次评定将在2015年第一季度前逐步完成 。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务 。
【移动星级用户会降级吗】3、客户星级每年重新评定一次 。如客户星级发生调整 ， 则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整 。办理销户等业务后 ， 星级自动取消 。

以上就是移动星级用户会降级吗的内容啦，希望本文可以帮到你！

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