笑脸相迎，好言相劝，尽最大努力解释他提出的问题，不在意他的刻意刁难 。
1、在日常的服务工作中要揣摩客人的心理 ， 掌握客人的性格和生活特点 ， 更要注意热情、有礼、主动、周到地为客服务，力求将服务工作做在客人开口之前 。
2、通过多方面的详细了解，细心观察，分析客人刁难的原因，以便做好客人的服务工作 。
3、注意保持冷静的态度，以礼相待 ， 谦虚待客，严于责已，表示歉意 。
【遇到客人刁难怎么办】4、如仍未解决，应向上反映，并作好情况记录 ， 留作资料备查 。

以上就是遇到客人刁难怎么办的内容啦，希望本文可以帮到你！

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