在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，向商务座旅客提供协助引导服务、优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务 。商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务 ， 以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务 。
【商务座可以提供什么服务】高铁列车的商务座可称之为豪华 。一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞 ， 座位更可调节至180度的平躺状态 ， 堪比飞机头等舱 。身高1.81米的采访人员躺下后 ， 发现基本可伸直双腿，来回翻身都没问题 。不仅如此，每个商务座还配备了独立的电子显示屏和阅读灯 ， 旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目 ， 列车还为商务座的旅客配备了一次性拖鞋、小零食等 。

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