1、4S店的DCC是电话营销简称 。
2、电话营销被认为出现于20世纪80年代的美国 。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成 , 以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法 。
3、电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法 。电话营销这个术语在20世纪70年代开始被广泛的使用 。
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