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现在的服务行业也是真的不好做 ， 一方面由于网上购物很方便也很普遍 ， 所以导致现在的生意不好做；另外一方面 ， 有的人觉得从事服务行业的人天生就低人一等 ， 因为顾客就是上帝 ， 所以很多时候要照顾和维护好顾客的情绪 ， 纵使自己受了委屈也得忍着 。

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很多时候在餐馆或者是商场 ， 我们会发现 ， 经常会有工作人员和顾客在争吵 ， 有的时候其实并不是我们的工作人员的错 。 有些人就是会盛气凌人 ， 觉得自己声音大自己就有理 ， 殊不知这样的嘴脸真的很丑恶 ， 生而为人 ， 却没有做到最基本的一个素养 ， 想想真是悲哀 。

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