1、主动出击法
主动出击法是指责任信贷员主动深入到借款人经营场所了解情况,催收贷款的方法 。信贷员应经常深入到自己管辖的客户中研究实际问题 。将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点 。坚定信心 , 反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续 , 以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的 。
2、感情投入法
对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁 。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛 , 困难与挫折 。站在借款方的观点,换位思考,分析问题,查找根源,寻找出路 。使自己的观点与客户相融合,以获得其同情,被对方所接受,在工作交往中融入感情,建立友谊 。在此基础上,引导对方适应自己的工作观点,即清收不良贷款的观点,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响 , 这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多 。如能及时归还贷款 , 既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同 , 又是信守承诺,使信用度得到提高 。信用度的提高,就是自己的无形资产 。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解 , 以达到自己工作之目的 。
3、参与核算法
【进出口银行贷款如何收回 多种措施同跟上】贷款管理人员与客户的工作关系,应当是合作的,友好的,知心的 。应当经常深入到客户中去,掌握客户的经营状况,帮助客户客观分析经营中出现的问题 。找出问题的主要原因,使客户能欣然接受 , 进而参与到经营核算中去 。通过真实的会计账目作出进一步研究,提出增收节支的具体措施,提高客户盈利水平 , 降低客户的经营成本 。并关心客户的措施落实情况,力争取得成效,促进不良贷款的收回 。
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