职场谈判必备的技巧,你必须要知道
职场中 , 我们需要掌握一些谈判技巧 , 我从做互联网高管到自己创业 , 我合作过的客户类型非常多 , 有外企高管、国企、私企老板 , 政府领导、运营商负责人 。 见识过形形色色的客户 , 积累了一些洞察客户的经验 。
按照传统的理解 , 似乎和客户沟通就是需要会耍嘴皮子 , 要会忽悠人 , 但是真正要长期合作 , 双赢的合作 , 光忽悠签合同肯定是不够的 。
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也就是我们经常说的“成就客户 , 实现自我”,更了解客户懂客户、让客户信任你 , 接纳你 , 最后一起获得成功 。
商务合作分为四个步骤:了解客户、建立信任、挖掘需求、持续共赢 。
前三个步骤都很好理解 , 从了解需求到信任 , 但是真正能够达成合作的是你们的共赢目标 , 多的细节不展开 , 说两个很实用的商务沟通小技巧:
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